Lexique du luxe 34 termes
Lexique de l’emploi
Les termes du contrat de travail, de la rémunération et des avantages.
A
- Avantages sociaux
- Au Québec, nom usuel de l’ensemble des avantages offerts en plus du salaire, de l’assurance collective au REER collectif.
B
- Baccalauréat
- Au Québec, le premier diplôme universitaire, préparé en trois ou quatre ans; en France, le baccalauréat ouvre l’accès à l’université.
C
- Chargée ou chargé de projet
- Personne qui mène un projet au quotidien; son rang varie selon l’entreprise, et au Québec le titre est un synonyme de chef de projet ou de cheffe de projet.
- Compensation & Benefits
- Nom anglais, abrégé C&B, de la fonction des ressources humaines qui conçoit et gère les rémunérations et les avantages sociaux.
- Congés payés
- Au Québec, vacances annuelles payées : deux semaines après un an de service continu, trois semaines après trois ans, selon la Loi sur les normes du travail.
- Conseillère ou conseiller de vente
- Vendeur ou vendeuse d’une boutique de luxe, qui accueille, conseille et fidélise la clientèle; on dit aussi client advisor ou sales associate.
- Cooptation
- Recrutement d’une personne candidate recommandée par le personnel ou par le réseau de l’entreprise; en anglais, employee referral.
D
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Au Québec, le diplôme qui sanctionne la formation générale de l’école secondaire et ouvre l’admission au cégep.
- Dotation
- Au Canada, l’ensemble des démarches de recrutement qui permettent de pourvoir les postes vacants; on dit aussi dotation en personnel.
F
G
- Galvanoplastie
- Dépôt par électrolyse d’une fine couche de métal, or, argent, nickel ou chrome, sur une pièce, pour la protéger ou l’embellir.
- Gestion des temps
- En paie et en administration du personnel, le suivi des heures travaillées, des heures supplémentaires, des absences et des congés du personnel.
- Gestion du rendement
- Au Québec, le suivi et l’évaluation du rendement du personnel, c’est-à-dire de sa performance au travail, par ses gestionnaires.
H
- HRBP
- HR business partner : responsable RH pour un périmètre de l’entreprise, qui en conseille les responsables sur les questions de personnel.
I
- Ingénierie pédagogique
- Conception d’une formation à partir d’un cahier des charges : choix des contenus, découpage par objectifs, scénarisation, ressources et évaluations.
M
- Marque employeur
- Image d’une entreprise en tant qu’employeur, et la communication qui la porte auprès des personnes candidates et du personnel pour attirer et retenir les talents.
- Masse salariale
- Total des rémunérations qu’une entreprise, un service ou une boutique verse sur une période, avec ou sans les charges patronales selon le calcul retenu.
O
- Onboarding
- Accueil et intégration d’une nouvelle recrue pendant ses premières semaines; par extension, l’intégration d’un ou d’une partenaire ou d’un utilisateur ou d’une utilisatrice.
P
- PAE
- Programme d’aide aux employés et aux employées : service de consultation confidentiel et de courte durée, financé par l’employeur, pour le personnel et sa famille.
- Pâtissière ou pâtissier
- Spécialiste des desserts et des créations sucrées, au sein de la brigade d’un restaurant ou d’un hôtel, ou artisan ou artisane dans sa boutique.
- Période d’essai
- Début du contrat pendant lequel l’employeur et la personne salariée peuvent y mettre fin plus facilement, pour vérifier que le poste convient.
- Plan de succession
- Démarche qui repère à l’avance, pour chaque poste clé, les personnes capables de le reprendre et les y prépare; au Québec, on dit plan de relève.
Q
- Quart de travail
- Au Québec, période de service d’une personne salariée ou d’une équipe, de jour, de soir ou de nuit; en France, on dit plutôt poste ou équipe.
R
- REER
- Régime enregistré d’épargne-retraite : épargne-retraite canadienne dont les cotisations réduisent l’impôt et qui n’est imposée qu’au retrait.
- Relations écoles
- Liens qu’une entreprise entretient avec les écoles et les universités pour faire connaître ses métiers et recruter stagiaires et personnes en alternance.
- RH
- Ressources humaines : la fonction qui recrute, forme, rémunère et accompagne le personnel; DRH désigne sa direction, RRH un ou une responsable RH.
S
- Savoir-être
- Qualités personnelles et comportementales attendues dans un poste, comme la rigueur ou le sens relationnel, par opposition au savoir-faire.
- SIRH
- Système d’information des ressources humaines : les logiciels qui gèrent les données du personnel, du dossier administratif et de la paie au recrutement.
- Sourcing
- Recherche et sélection de fournisseurs, de matières, de produits ou de prestataires; en recrutement, recherche de personnes candidates.
T
- Team player
- Expression anglaise des annonces en français pour une personne qui a l’esprit d’équipe et sait travailler avec les autres.
- Termineuse ou termineur
- En Suisse, le ou la spécialiste titulaire d’un CFC qui finit les pièces d’habillage d’une montre ou d’un objet de luxe par meulage, polissage et satinage.
- Travail hybride
- Organisation du travail qui fait alterner le travail dans les locaux de l’employeur et le télétravail.
V
- Vivier
- Réserve de personnes candidates ou de talents qu’un service de recrutement constitue et entretient en prévision de postes à pourvoir.