Lexique du luxe Une définition

Counter manager

Responsable du comptoir ou de l’espace boutique d’une marque dans un grand magasin ou une parfumerie, qui vend et anime l’équipe de vente; au Québec, chef de comptoir ou cheffe de comptoir.

Le ou la counter manager dirige le comptoir d’une marque dans un grand magasin ou une parfumerie. Le comptoir est, au sens propre, la table haute et massive sur laquelle le commerçant ou la commerçante expose sa marchandise; pour une marque, c’est son espace dans le magasin d’une autre enseigne, son corner, que FranceTerme appelle emplacement promotionnel : l’espace réservé dans un magasin à la promotion d’un type de produits ou d’une marque.

Le poste tient de la vente et de l’encadrement : la personne qui l’occupe vend, anime une petite équipe de vente ou de conseil en beauté et répond des résultats du comptoir. Le titre anglais vient surtout de la beauté; la mode dit plutôt responsable de corner ou corner manager, et le Québec chef de comptoir ou cheffe de comptoir. Il diffère du ou de la responsable de boutique, qui dirige un magasin entier.

Dans les annonces

Les maisons de parfums et de cosmétiques recrutent à ce poste pour les grands magasins et les parfumeries, en France, en Suisse et au Québec, où les annonces emploient le titre de chef de comptoir ou de cheffe de comptoir, avec le titre anglais entre parenthèses. Une expérience de counter manager est parfois exigée pour un poste de vente avec davantage de responsabilités. Voir les postes de counter manager.

Sources

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Le luxe est la nouvelle lingua franca qui rassemble le monde autour de rêves partagés de design, de savoir-faire, de patrimoine et de service irréprochable.

Les Icônes du luxe Essais en anglais

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