Démarche de résolution de problèmes rattachée à l’approche Six Sigma, qui vise à réduire les défauts d’un processus de production.
DMAIC est une démarche de résolution de problèmes que l’industrie range parmi les outils d’optimisation des procédés, avec la production allégée, Six Sigma, le Kanban, le 5S ou le Kaizen (Leem). Elle se rattache à l’approche Six Sigma, que l’OQLF définit comme une approche visant à réduire le taux d’erreurs de la chaîne de production jusqu’à moins de 3,4 éléments défectueux par million. En réduisant l’écart-type, que représente la lettre grecque sigma, on réduit le nombre de produits non conformes; le principe, d’abord instauré par Motorola, a été repris par de nombreuses entreprises (OQLF).
Dans les annonces
Le sigle revient dans les postes d’amélioration continue, de méthodes, de production et de qualité, en horlogerie comme dans les parfums, la maroquinerie ou les vins et spiritueux : connaître la méthode, piloter des chantiers ou des projets DMAIC, en être la personne-ressource ou la référente avec le lean et Six Sigma. Certaines annonces demandent une certification de niveau ceinture verte (green belt). Voir les postes en amélioration continue.
