Partie de la boutique où se trouvent la caisse et son comptoir, et où l’on encaisse, emballe et remet les achats.
L’espace caisse est la partie de la boutique réservée au paiement, avec son comptoir et sa caisse enregistreuse. Larousse définit la caisse comme le bureau ou le guichet où se font les mouvements de fonds, et la caisse enregistreuse comme l’appareil du commerce qui les enregistre. C’est là que l’on encaisse, que l’on emballe et que l’on remet les achats : souvent le dernier moment que la clientèle passe avec la maison.
En France, le titre professionnel d’employé commercial range la tenue d’un poste de caisse parmi les compétences du métier : enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements. L’espace caisse ne se confond pas avec le système de caisse, le logiciel et le matériel qui enregistrent la vente : l’un est un lieu, l’autre un outil.
Dans les annonces
En France, les postes de caisse demandent de maintenir l’espace caisse propre et rangé selon l’image de la marque, d’ouvrir et de fermer les caisses et de gérer la détaxe. Au Québec, une chaîne de beauté demande à ses conseillers et à ses conseillères de connaître toutes les sections du magasin, du maquillage aux parfums, espace caisse compris. Voir les postes de caissier ou de caissière.
