Personne qui tient la caisse d’une boutique ou d’un grand magasin, encaisse et remet les achats; on dit aussi caissier ou caissière.
L’hôte ou l’hôtesse de caisse tient la caisse : c’est la personne que Larousse définit comme responsable, dans une banque ou un commerce, des opérations d’entrée et de sortie des fonds. Les boutiques de luxe et les grands magasins préfèrent ce titre, qui souligne aussi la fonction d’accueil : on y encaisse, mais on y remet aussi les achats, et c’est souvent le dernier échange de la clientèle avec la maison.
En France, le titre professionnel d’employé commercial ou d’employée commerciale range la tenue d’un poste de caisse parmi les compétences du métier : enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements. En boutique, le poste comprend aussi le comptage des fonds de caisse, la clôture, les factures et, en France, la détaxe de la clientèle étrangère. Au Québec, les annonces disent caissier ou caissière, et aussi hôte de caisse ou hôtesse de caisse.
Dans les annonces
Les maisons de mode et de beauté et les grands magasins recrutent du personnel de caisse, souvent à temps partiel ou en renfort saisonnier, sous l’autorité de responsables de caisse. Les annonces décrivent un poste qui exige de se déplacer dans toute la boutique et demandent le sens du service et de l’accueil autant que la rigueur de l’encaissement. Voir les postes d’hôte de caisse ou d’hôtesse de caisse.
