Spécialiste qui conseille personnellement la clientèle ou fait certains achats à sa place; FranceTerme recommande assistant d’achat ou assistante d’achat.
Personal shopper, mot anglais, désigne une personne, employée par un magasin ou travaillant à son compte, qui conseille personnellement la clientèle ou effectue certains achats à sa place. FranceTerme recommande depuis 2010 de dire assistant ou assistante d’achat; dans la mode, on dit aussi styliste personnel ou styliste personnelle, ou styliste privé ou styliste privée.
Le ou la personal shopper ne se confond pas avec le conseiller de vente ou la conseillère de vente, qui vend les produits de sa marque dans sa boutique ou son espace de vente : la personne chargée du personal shopping accompagne la clientèle à travers l’offre de tout un magasin.
Dans les annonces
Les grands magasins parisiens recrutent des personal shoppers et leur personnel d’assistance, qui reçoivent la clientèle sur rendez-vous dans des salons réservés, travaillent avec les managers VIC et organisent livraisons, détaxe et ventes à distance. Du côté des marques, les annonces demandent au personnel de vente d’entretenir des liens avec les personal shoppers et les conciergeries. Voir les postes de personal shopper.
