Partie d’un magasin ouverte à la clientèle, où les produits sont exposés et vendus; on dit aussi aire de vente ou surface de vente.
Au Québec, la partie du magasin ouverte à la clientèle s’appelle le plancher de vente, ou l’aire de vente. L’Office québécois de la langue française retient surface de vente, espace de vente et plancher de vente, et les définit comme l’espace total réservé à la vente et à la clientèle dans un point de vente : l’espace ouvert à la clientèle, allées comprises, sauf la zone située après les caisses, les réserves, les annexes et les bureaux fermés à la clientèle. C’est d’après cette superficie qu’on classe les points de vente.
Plancher de vente est calqué sur l’anglais sales floor, mais l’Office le juge acceptable, parce que plancher y garde son sens habituel de sol d’une pièce. Le terme s’emploie notamment là où le personnel de vente et la clientèle circulent entre des produits de grande taille : automobiles, électroménagers, meubles.
Dans les annonces
Les annonces québécoises demandent de donner l’exemple ou d’apporter du soutien sur le plancher de vente, d’y acheminer la marchandise et d’y encadrer l’équipe; certaines enseignes écrivent aire de vente. La superviseure ou le superviseur de plancher y encadre les membres de l’équipe de vente en temps réel pendant son quart de travail. Voir les postes citant le plancher de vente.
