Entreprise extérieure à qui une maison confie tout ou partie de sa logistique, de l’entreposage au transport.
Le Grand dictionnaire terminologique de l’OQLF définit le prestataire, ou fournisseur, de services logistiques comme une entreprise externe qui accomplit des activités logistiques pour le compte d’un industriel. Il en distingue plusieurs types. Le sigle anglais 3PL, pour third party logistics, désigne un prestataire qui assume une partie des activités logistiques, généralement le transport ou l’entreposage; le 4PL coordonne l’ensemble des activités logistiques, qu’il confie à des sous-traitants.
Le mot prestataire désigne, selon le TLFi, la personne ou l’entreprise qui fournit une prestation. Il peut tromper, car le même dictionnaire lui donne aussi le sens inverse : la personne qui bénéficie d’une prestation, de la Sécurité sociale en France, par exemple. Dans une annonce en logistique, le prestataire est celui qui fournit le service.
Dans les annonces
Les annonces de logistique demandent de coordonner les prestataires logistiques, de suivre avec eux les anomalies de réception et de piloter leur performance par des indicateurs. Elles les citent souvent à côté des transporteurs; certaines nomment le prestataire, d’autres disent « notre 3PL ». Voir les postes en logistique.
